今年以来，银川市税务部门出台税费优惠政策，精准施策，助力小微企业稳定发展，营造良好的营商环境，稳步促进经济与产业发展。

  “公司成立五年多了，很多设备、场景需要更新升级，这是一笔很大的开支。正好税务工作人员给我们送上了支持小微企业发展的税费优惠政策，帮我们享受到近60万元的税费红利，如期完成园区升级改造，接住了暑期旺季的巨大‘流量’。”宁夏幻太奇海洋公园有限公司负责人陈斌说。

  银川市税务部门紧扣2023年以来新出台的税费优惠和现行有效的结构性减税降费政策，聚焦研发费用税前加计扣除、小微企业所得税优惠、重点群体创业就业税费减免政策等内容，利用纳税人学堂、“马丽劳模创新工作室”等传统宣传平台和新媒介渠道广泛宣传。梳理纳税人在政策适用和报表填报中的常见问题和风险难点，进行“点对点、一对一”精准辅导，确保政策内容全面覆盖、精准推送。认真落实“首问责任制”，优化办税流程，大力推广网上办、掌上办等非接触式办税方式，最大限度为纳税人提供快捷便利的办税体验。对必须到办税服务厅办理的事项，拓宽预约服务和延时服务范围，减少纳税人等候时间。

  金凤区税务局还特别抽调青年工作人员组成“青年突击队”，按照简事快办、难事专办、特事特办的原则，为线上咨询的纳税人缴费人答疑解惑，最大程度提高办理速度，平均每日可解决办理30余条税费业务。“青年突击队”还将各个问题统计整理，建立回访台账，责成专人进行电话回访，归纳梳理意见建议，第一时间整改优化。建立“收集-响应-反馈”闭环处理机制，结合实际制定工作改进计划，统筹协调推进解决，让电话回访真正走深做实、发挥实效，传递税务“好声音”。同时，税务部门发挥大数据监控功能，对符合条件但没有享受优惠的企业及时通过电话、上门提醒等方式，辅导纳税人做好享受税收优惠纳税申报事宜，及时消除应享未享、不应享而享疑点，确保纳税人应享尽享。

  下一步，银川市税务部门大力扶持小微企业的发展，激励小微企业提高经济效益，促进相关产业快速发展，推动经济结构的优化和升级。